Кейс «Sushi make Panda»

КЛИЕНТ

https://panda26.ru

«Sushi make Panda» — кафе японской кухни в городе Невинномысск. Компания работает на рынке пять лет и имеет свою доставку еды. На данный момент ежемесячный оборот через сайт — 200 тысяч рублей.

ЗАДАЧА

Глобальная цель «Sushi make Panda» — построить эффективный канал продаж через интернет, тем самым став конкурентоспособными.

Компания решила, что для этой цели нужен сайт и обратилась обратились к программисту.

К сожалению, сайт не стал полноценным интернет-магазином: оформить заказ было нельзя. Тем не менее, такой сайт необходимо было ещё и обслуживать, а на это у руководителя не было времени.

Запустили приложение, но позже и с ним начались сбои в работе.

В рамках своей цели, компания решила изменить свой уже имеющийся сайт: добавить возможность оформления заказа для клиента и подробную систему аналитики и статистики для руководителя.

РЕЗУЛЬТАТ

«Sushi make Panda» сделали сайт на платформе о5.Еда два года назад.

За первый месяц у компании было 74 заказа через сайт на сумму 66 тысяч рублей.

С мая 2019 года по апрель 2020 года количество заказов через сайт выросло в 3 раза: с 74-ти до 220-ти.

Ежемесячный оборот вырос в 3,5 раз: с 66 тысяч рублей до 228 тысяч рублей.

Каждый месяц через сайт стали заказывать по 50 новых клиентов, а 160 человек регулярно возвращаются на данный канал.

Конверсия в продажу на данный момент — 22 % (среднее значение по России — 5%).

ЧТО НА ЭТО ПОВЛИЯЛО

Во-первых, на сайте у компании, наконец-то, появилась возможность оформлять заказ.

Постоянным клиентам стало удобнее заказывать на дом блюда: они зашли на сайт, ознакомились с меню и сразу оформили заказ. Без лишних звонков оператору.

Во-вторых, благодаря хорошей оптимизации сайтов на платформе о5, клиенты стали чаще натыкаться на компанию по тематическому запросу. За счёт чего возросло количество заходов на сайт.

ОТЗЫВ КЛИЕНТА

Алёна, руководитель кафе «Sushi make Panda»:

«Менеджер доступно объяснил все преимущества платформы. И она оказалась очень простая в использовании. В течение суток весь сайт был заполнен. Всё было просто и понятно. Сайтом занимаюсь я лично.

В платформе нравятся работа с отзывами от клиентов, обширная статистика и инструменты акций.

Преимущество о5.Еда в том, что они не стоят на месте. Постоянно мониторят рынок и предлагают различные новые функции, необходимые для полной статистики о работе заведения.

В дальнейшем мы хотим, чтобы наша доставка приносила клиентам только удовольствие».